一、參加對象

1. 收容人之配偶、直系或旁系其二親等內親屬，或與其子女共居之家屬。
2. 少年矯正機關收容人之配偶、直系或旁系三等親內親屬。
3. 直轄縣市政府或村里長等，因社會福利方案，須協助收容人或其家屬，得專案申請。
4. 本方案不開放依刑事訴訟法第105條及規定經院、檢禁止接見、通信、受授物件之情形，或因違規懲罰處分、隔離調查、隔離保護、收容於保護室、因疾病隔離執行期間之收容人使用。

二、申請方式及使用限制

1. 排除一般公務之聯繫(如申請接見、在監證明、返家奔喪、假釋文件等)。
2. 除其他家庭支持活動方案或專案經機關首長核准者外，收容人端平日不啟用上傳功能，僅接收家屬端訊息。
3. 家屬端上傳之內容與相片需與收容人家庭支持方案有關。
4. 家屬端使用系統每10日1次，少年收容人家屬每3日1次。文字以120字為限，照(圖)片檔限1張 (檔案畫質以不超過10M為原則，超過部分由系統自動調整)。但專案經機關首長核准者不在此限。
5. 家屬不依規定使用，內容經審查退件累計3次以上，機關得暫停收容人家屬使用權限一個月。